Äldre inom omsorgen i Nässjö kommun ska ha nekats hjälp att gå på toaletten och i stället uppmanats att uträtta sina behov i sina inkontinensskydd. Två händelser har anmälts enligt lex Sarah och kommunen utreder nu vad som inträffat.
Händelserna ska ha ägt rum under sommaren. Enligt uppgifterna bad flera äldre om hjälp att ta sig till toaletten, men fick beskedet att de kunde använda de skydd som de redan bar.
Anmälningarna gäller två fall inom kommunens äldreomsorg. I båda fallen handlar det om brukare som inte ska ha fått den hjälp de efterfrågade när de behövde gå på toaletten.
Personal ska ha gått på rast
I ett av fallen ska en anställd ha sagt till en brukare att personen kunde kissa i sitt inkontinensskydd. Därefter ska den anställda ha gått på rast.
Den person som gjorde anmälan reagerade starkt på hur brukaren hade behandlats. I anmälan ifrågasätts att den anställda kunde lämna situationen, ta rast och lägga sig under en filt efter bemötandet av den äldre.
Uppgifterna rör både den praktiska omsorgen och personalens sätt att tala med brukarna. De äldre ska enligt anmälningarna inte bara ha blivit utan hjälp till toaletten, utan även ha fått besked om att de förväntades göra sina behov i de skydd som de hade på sig.
Fler boende uppges ha drabbats
Det som beskrivs ska inte vara begränsat till ett enda tillfälle. Av en anmälan framgår att den ansvariga chefen även fått uppgifter från andra boende om att liknande situationer ska ha inträffat vid flera tillfällen.
De boende som berättat om händelserna uppges vara både ledsna och upprörda över personalens agerande. Enligt anmälaren ska berörda anställda ha försvarat beteendet med att det var något som alla gjorde.
Anmälaren pekar ut bristande kompetens och ett dåligt bemötande som orsaker till det som ska ha hänt. En av de anställda som berörs av uppgifterna hade enligt anmälan arbetat som vikarie under två år.
Uppgifterna visar samtidigt att kritiken inte enbart gäller en enskild kommentar. Anmälningarna beskriver situationer där äldre som uttryckligen bett om hjälp inte ska ha fått den hjälp de efterfrågade, samtidigt som fler boende ska ha berättat om liknande erfarenheter.
Kommunen utreder händelserna
Nässjö kommun har inlett en fortsatt utredning av de två lex Sarah-anmälningarna. Utredningen ska klarlägga vad som har hänt i de aktuella fallen.
Det framgår inte av underlaget vad kommunens utredning hittills har kommit fram till. Det finns heller inga uppgifter om vilka eventuella åtgärder som kan bli aktuella med anledning av anmälningarna.
De två rapporterade händelserna gäller äldre som varit beroende av hjälp från omsorgspersonal för att kunna gå på toaletten. Kommunens fortsatta hantering får nu utreda omständigheterna kring bemötandet och varför brukarna enligt anmälningarna hänvisades till sina inkontinensskydd i stället för att få hjälp.
