När larmet gick fanns hoppet kvar. En hjärtstartare fanns i närheten, flera personer agerade snabbt och ambulans var på väg. Men när apparaten skulle användas visade det sig att den var urladdad.
– Jag hörde någon ropa att hjärtstartaren inte fungerade. Då förstod jag att varje sekund vi förlorade var livsviktig, säger en person som befann sig på platsen.
Händelsen inträffade efter att en person plötsligt kollapsat. Vittnen påbörjade hjärt-lungräddning i väntan på räddningspersonal. En hjärtstartare hämtades från en närliggande lokal, men apparaten gick inte att använda.
– Den skulle ha varit vår chans. I stället stod vi där med en maskin som inte hade någon ström, säger en anhörig.
När ambulansen kom fram tog sjukvårdspersonalen över arbetet. Trots intensiva insatser gick personens liv inte att rädda.
För de närstående har beskedet varit förkrossande.
– Det var min stora kärlek. Vi hade så mycket kvar att göra tillsammans, säger den efterlevande partnern.
Nu väcks frågor om hur hjärtstartaren kunde vara urladdad. Enligt experter kräver hjärtstartare regelbundna kontroller, även om de sällan används. Batterier och elektroder har begränsad hållbarhet och måste bytas ut i tid.
– En hjärtstartare kan rädda liv, men bara om den fungerar när den behövs. Det räcker inte att den finns på väggen, säger en person med erfarenhet av hjärt- och lungräddningsutbildning.
Den ansvariga verksamheten uppger att man ser allvarligt på det inträffade och att rutinerna nu ska ses över. En intern genomgång ska visa när hjärtstartaren senast kontrollerades och varför felet inte upptäcktes tidigare.
För familjen är svaren viktiga, men sorgen är större än frågorna.
– Jag vill inte att någon annan ska behöva stå där och hoppas på hjälp som inte kommer. Om det här kan få andra att kontrollera sina hjärtstartare, då kanske något gott ändå kan komma ur allt det fruktansvärda, säger den anhörige.
