Kaos utbröt ombord på kvällsflyget mellan Göteborg och Stockholm när en av piloterna plötsligt kollapsade strax före avgång. Vittnen berättar hur kabinbesättningen snabbt tillkallade hjälp från passagerare med medicinsk kunskap, samtidigt som flygbolagets markpersonal rusade till. Situationen beskrivs som kaotisk — flera passagerare reser sig i panik när de ser hur piloten, till synes medvetslös, släpas ut ur cockpit av kollegor och sjukvårdspersonal.
Enligt flera personer ombord spreds oro och rädsla i hela kabinen. Flera berättar att de började gråta, andra försökte lugna sina barn. En kvinna berättar hur hon ”började be” när hon insåg att något var allvarligt fel, och att flygplanet under tiden stod still på plattan medan personalen försökte få kontroll på situationen.
Efter några minuter meddelas att avgången skjuts upp tills vidare. Passagerarna fick vänta kvar i planet innan de senare ombads att lämna det. Flygbolaget uppger i ett skriftligt uttalande att den drabbade piloten fick omedelbar vård och att man nu utreder händelsen.
Flera passagerare beskriver att även den andra piloten verkade påverkad av chocken men snabbt tog ansvar för att hantera situationen. Ambulans anlände kort därefter, och den sjuke piloten fördes till sjukhus under pågående hjärt–lungräddning. Händelsen har väckt frågor om rutiner och hur besättningen tränas för akuta sjukdomsfall i cockpit.
Trots dramatiken uppger flygbolaget att ingen passagerare kom till skada. Många ombord har dock vittnat om en mycket stark känslomässig upplevelse. ”Man ser det på film, men man tror aldrig att det ska hända på riktigt,” säger en man som satt på rad tre.