Unionens a-kassa drabbades under tisdagsmorgonen av ett omfattande tekniskt fel som gjort det omöjligt för medlemmar att logga in på Mina sidor för att söka ersättning. Felet upptäcktes tidigt på morgonen när flera användare rapporterade problem med inloggningen via både dator och mobil.
Enligt Unionens presstjänst arbetar tekniker just nu intensivt för att lösa problemet. Felet påverkar samtliga medlemmar som försöker logga in med e-legitimation, vilket i praktiken innebär att ingen kan skicka in nya ansökningar eller följa sina pågående ärenden.
A-kassan uppmanar medlemmar att avvakta tills tjänsten fungerar igen. De som redan är i gång med en ersättningsperiod behöver inte göra något särskilt i nuläget, uppger organisationen. Det är dock oklart om försenade ansökningar kommer att påverka utbetalningarna.
På sociala medier har flera medlemmar uttryckt frustration över situationen, särskilt de som väntat på att kunna skicka in sin första ansökan efter semestern. Vissa uppger att de försökt logga in flera gånger under förmiddagen utan resultat.
Unionen har ännu inte gått ut med någon prognos för när problemet kan vara åtgärdat, men uppger att uppdaterad information kommer att publiceras löpande på webbplatsen. Under tiden betonar organisationen att alla medlemmar ska få den ersättning de har rätt till, även om handläggningen kan komma att försenas.
