Alla teori- och körprov ställdes in under måndagsförmiddagen efter att kopplingen mellan Trafikverkets bokningssystem och testanläggningarnas lokala nätverk havererat. Felet upptäcktes strax efter klockan 08.00 när de första deltagarna försökte logga in för att genomföra sina prov. Systemet svarade inte, och personalen tvingades snabbt avbryta alla inbokade tider för resten av förmiddagen.
Enligt Trafikverkets presstjänst handlar det om ett tekniskt avbrott som påverkar hela landet. Flera hundra körkortstagare berörs och kommer att behöva ombokas. ”Vi förstår att det här skapar frustration, särskilt för dem som väntat länge på ett provtillfälle. Vår högsta prioritet är att få igång systemet så snart som möjligt”, säger myndighetens talesperson.
IT-tekniker arbetar nu med att återställa kommunikationen mellan servrarna. En preliminär felsökning tyder på att det kan röra sig om en central uppdatering som inte slagit igenom korrekt i alla delar av systemet. Trafikverket uppger att inga personuppgifter ska ha äventyrats, men att bokningsinformationen tillfälligt inte går att nå.
Utanför provlokalerna i flera städer samlades besvikna elever som i vissa fall rest långt för att hinna till sina provtider. Vissa uttryckte oro för att de ska behöva vänta flera veckor på en ny tid, eftersom trycket på körprov redan är högt under sommarmånaderna.
Under eftermiddagen väntas en ny uppdatering från Trafikverket om när provverksamheten kan återupptas. Tills dess uppmanas alla som haft bokningar under måndagen att hålla utkik efter information via e‑tjänsten eller kontaktas direkt av kundtjänst för ombokning.
