PLUS
Enligt uppgifter till tidningen har anställda på den populära second hand‑kedjan Arkivet uppmanats att lämna felaktig information till kunder om hur osålda plagg hanteras. Officiellt sägs det att kläderna, när de inte säljs inom utsatt tid, skänks vidare till Stadsmissionen för att hjälpa människor i behov. Men flera tidigare och nuvarande medarbetare vittnar om att kläderna i stället samlas ihop och säljs vidare till andra aktörer.
Personalen beskriver ett internt tryck att hålla fasaden intakt inför kunder som frågar vad som händer med plaggen efter att säljperioden passerat. ”Vi fick höra att vi skulle säga att allt går till välgörenhet, men jag såg själv hur kläderna lastades i säckar och skickades till en annan mellanhand”, säger en tidigare anställd.
Interna mejl, som tidningen tagit del av, tycks visa att ledningen är medveten om rutinen. I mejlen uppmanas de anställda att ”hålla kommunikationen konsekvent” gentemot kunderna och att undvika diskussioner om samarbeten med återförsäljare. En källa uppger att plaggen säljs vidare till bolag som exporterar varorna till andra länder för vidare försäljning.
Arkivets ledning förnekar uppgifterna och hävdar att samarbetet med Stadsmissionen fortfarande pågår. ”Vi strävar alltid efter transparens och socialt ansvar. Alla kläder som inte säljs hanteras enligt våra riktlinjer”, skriver företaget i ett mejlsvar.
Stadsmissionen bekräftar att ett samarbete har funnits men säger att de inte känner till att någon omfattande donation av kläder skett på senare tid. Organisationen har därför bett om en förklaring och planerar att se över samarbetet. Under tiden växer kritiken från både anställda och kunder som känner sig lurade av företagets kommunikation.
Flera medarbetare beskriver en tystnadskultur där frågor om hållbarhet och öppenhet bemöts med irritation. ”Det är svårt att jobba i en verksamhet som utåt talar om återbruk och ansvar, men där man vet att sanningen ser annorlunda ut”, säger en av dem.
Efter avslöjandet kräver nu flera konsumenter klarhet i hur Arkivet hanterar osålda varor och hur stor del som faktiskt går till välgörenhet, snarare än till nya vinstdrivande led i modebranschens bakgård.
