**Maria Sten ville boka om sin tid för mammografi på Karolinska sjukhuset**
Maria Sten, bosatt i Solna, hade nyligen fått sin kallelse till mammografi vid Karolinska sjukhuset. Enligt kallelsen skulle undersökningen äga rum inom några veckor, men datumet krockade med ett redan inbokat arbetsmöte. För att försöka hitta en ny tid kontaktade hon mottagningen via det telefonnummer som stod i brevet.
Efter att ha väntat länge i telefonkö fick hon beskedet att den ordinarie tiden var svår att flytta eftersom vården just nu har ett högt tryck på undersökningar. Hon uppmuntrades istället att behålla sin tid om det alls var möjligt, men personalen lovade att se över lediga tider om någon annan lämnar återbud.
Maria berättar att personalen var hjälpsam men att systemet kändes trögt. Hon förklarar att hon förstår situationen, men önskar att det fanns fler digitala möjligheter att själv boka om, exempelvis via 1177.
På Karolinska uppger man att man gör sitt bästa för att hålla god tillgänglighet, trots ökad belastning efter pandemin. En talesperson för sjukhuset säger att den nationella mammografiscreeningen är en viktig del i kampen mot bröstcancer och att det är viktigt att kvinnor kommer på sina kontroller i rätt tid.
För Maria återstår att se om hon kan behålla sitt planerade datum eller om ett återbud dyker upp. Hon konstaterar att det trots allt känns tryggt att kontrollerna genomförs noggrant, även om det kräver lite extra planering i vardagen.
